Hoy lanzamos la nueva RTVE A la carta. Además de un lavado de cara (más que necesario, por otra parte), incluimos bastantes novedades:
- Ya no es TVE A la carta. Hasta ahora, sólo se podían ver programas de televisión. Ahora también es radio.
- Radio en directo. Además de los contenidos ya emitidos también incluimos la radio en directo.
- Tiempo ilimitado para acceder a los contenidos. En la versión anterior de A la carta, los vídeos sólo podían estar colgados siete días. Ahora, salvo casos excepcionales, estarán siempre accesibles. Por supuesto, esto también es aplicable a los contenidos de Radio.
- Organización de los contenidos. Todos los contenidos están clasificados por cadena, género, en emisión… Todo para hacer más fácil la localización de lo que estás buscando.
- Buscador predictivo. Te permitirá buscar programas de una forma rápida y sencilla. Y, de verdad, va como un tiro.
- Registro. Para ver A la carta no es necesario el registro, pero perderás funciones. Además, tienes dos formas de registrarte: la tradicional (rellenando un formulario con tus datos) o vinculando tu cuenta de Facebook. Si te registras, tendrás una página de perfil en la que se acumularán todos los programas que marques como favoritos, los vídeos y los audios que añadas a tu lista para ver más tarde y todos los contenidos que hayas consumido dentro de la web.
- Compartir. Se pueden compartir los contenidos en las principales redes sociales, puedes recomendarlos dentro de A la carta, suscribirte a un programa…
- Versión para dispositivos móviles (actualizado). También dispone de una versión para dispositivos móviles (funciona correctamente en iPad, iPhone, iPod y terminales con Android, por ejemplo) en la URL http://www.rtve.es/m/alacarta/.
Y muchas cosas más que dejo que descubráis vosotros mismos.
Ya acabo con esta «nota de prensa», si véis algo raro, decídmelo, que hicimos la nueva A la carta para vosotros.
¿por que hay videos en a la carta sin clasificar con el respectivo nombre de la serie para tener todos los capitulos juntos, es el caso de las aventuras de fluvi http://www.rtve.es/alacarta/videos/programa/aventuras-fluvi/236726/ y otras series de 2008 mas
Es una buena pregunta. Supongo que se deberá a que, en su momento, no se categorizaron correctamente. Trataré de enterarme
gracias, si los categorizais, me pasas la url del canal donde se coloquen.
hay mas como por ejemplo este http://www.rtve.es/alacarta/videos/television/0/51632/ (este no se ve),
este http://www.rtve.es/alacarta/videos/television/0/89632/ corresponderia a eurovision 2008
Hola:
Desde hace un par de días cuando trato de ver algunos videos en mi iPad recibo este mensaje:
«An error occurred while processing you request.
Reference #(sigue una serie de números y letras)»
Antes no tenía ningún problema, esto ha empezado hace un par de días.
¿Este es un problema en mi iPad on el servidor de ustedes?
Hola, Eduardo
La verdad es que no sé qué decirte. De todas formas, se lo comuniqué al departamento correspondiente y es posible que se pongan en contacto contigo para solicitar información sobre versión del sistema operativo, casos en los que sucede y demás.
Gracias por el comentario y por ayudarnos a mejorar
a mí también me pasa esto… me gustaría saber qué puedo hacer para poder seguir viendo la serie. ¡Gracias!
Hola, tengo un problema, al iniciar la aplicación de rtve a la carta, me va todo perfectamente, pero cuando visualizo un vídeo, no se oculta el menu de pause/play, duración del vídeo, etc. y tengo que ver los vídeos en pantalla completa sin poder ocultar dicho menu. Quisiera saber por favor, como poder ocultar este menu, ya que se hace bastante molesto.
Nota: la aplicación la ejecuto desde un televisor samsung ue40es6570
Muchas gracias, espero atentamente la respuesta.
Hola, Tomás
Acabo de hablar con la gente que lleva lo referente a televisiones conectadas y me dicen que es un error que tienen localizado e informado. La solución llegará en una próxima actualización.
Gracias por comentarlo.
Hola, Manuel,
Muchas gracias por la información, espero ansioso dicha actualización jeje …ojala no se demore mucho.
No debería, pero no sé los plazos que tienen. Siento no poder decirte más.
Un año después, Junio de 2013, el problema persiste. ¿No ha habido actualización? Es realmente molesto ver así las emisiones. Tengo también un televisor Samsung… ¡Gracias!
¿por que lo videos de los juegos olimpicos de Pekin 2008 no estan categorizados en a la carta?
¿por que al acceder a los contenidos a la carta de pekin 2008 como por ejemplo la ceremonia de apertura http://www.rtve.es/alacarta/videos/programa/ceremonia-inauguracion-jjoo-pekin/268687/ me dice «Lo sentimos, este contenido no esta disponible en su area geografica» cuando yo me encuentro en España?
Hola, Carlos
Los vídeos de los Juegos de Pekín 2008 no están disponibles por cuestiones de derechos. En su día pudieron verse, pero los derechos olímpicos «caducan» un mes después de su finalización. Son las normas del COI.
Dicho lo anterior, es normal que te salga el mensaje, eso sí, te doy la razón en que debería ser uno en el que se explicase que es por una cuestión de derechos y no de geolocalización.
esque la semana pasada estuve viendo la ceremonia inaugural y se veia y ahora queria volver a verla y me he encontrado con eso muchas gracias por contestar tan rapido ¿en londres se vera solo durante un mes?
Sí, me temo que son las normas del COI 🙁
Gracias, ¿Por que los videos de ana y los 7 http://www.rtve.es/alacarta/videos/ana-y-los-siete/ se suben capturados de la emision de tve1 y las series celia y la verdad de laura http://www.rtve.es/alacarta/videos/la-verdad-de-laura/ se suben como estan guardados en el archivo en 4:3?
En el caso de Ana y los 7 es porque están reemitiéndolos y se están subiendo de nuevo (lo mismo pasa con El hombre y la tierra).
El de Celia es porque se digitalizó del archivo y ahí estaba en 4:3. Lo mismo pasa con el resto de las series basadas en obras literarias, como Cañas y barro o Los gozos y las sombras.
El caso de La verdad de Laura lo desconozco.
A la gente le gustaria ver ana y los 7 en formato original 4:3 y quiere pedirte un favor ¿podriais pasarme o subir en a la carta las ceremonias de inauguracion y de clausura de barcelona 1992 para recordarla en su 20 aniversario? ¿cuando estaran disponible los subtitulos o el dual en a la carta?
Lamentablemente no tengo acceso a los vídeos de archivo. Requieren de cumplir un protocolo interno de solicitud y creo que se pide cuentas del uso que se le va a dar.
No me suena que esté planteado el dual para A la carta (aunque a lo mejor me llevo una sorpresa). En cuanto a los subtítulos, estamos trabajando en ello, aunque no tenemos fecha de salida.
por favor intenta que se suba ¿vosotros estais a cargo del a la carta de hbbtv de rtve?
Estamos a cargo de todo, pero si los de Barcelona tenían los mismos derechos que los de Pekín, va a ser difícil que se consiga. De todas formas, pregunto a ver si se pudiese.
te comento en hbbtv estan casi todos programas y algunas pocas series ¿por que solo se pueden ver los 5 o 6 ultimos capitulos o programas emitidos y no todo como en a la carta?
¿a traves de hbbtv se podran seguir en directo los jjoo?
si no estoy mal informado los derechos de los juegos de barcelona 1992 son de rtve y tv3, tv3 tiene colgada parte de la ceremonia inaugural http://www.tv3.cat/videos/147878103/Barcelona-92# en señal institucional en su web y va a remitir los juego en su canal de deportes y dice que lo colgara en su web por eso pregunto
¿puedo contactar contigo en privado?
¿por que no haceis como las cadenas privadas y las series y programas grabados los colgais en internet sin la mosca de tve y asi podran estar disponibeles nada mas acabar su emision?
¿Por que no colgais las emisiones de las olimpiadas en a la carta en vez de en la aplicacion de rtve.es/londres-2012 hay tienen muy mala calidad y el video se entrecorta y a veces no se oye ¿por lo menos subireis la ceremonia inaugural a «a la carta»?
Necesito agrandar los vídeos que se emiten en la página web, pero sin que sea a pantalla completa. En firefox utilizo el complemento «Flash Game Maximizer» y me funciona perfectamente con el resto de emisoras de televisión, pero en la página de RTVE se queda cargando el vídeo.
He probado desde otros ordenadores; con Windows XP y Windows 7 y sigue igual.
¿A qué puede ser debido? ¿Cómo puedo maximiar los vídeos?
Gracias
Hola
Vivo en estados unidos y cuando presiono TVE en directo recibo este mensaje, «RTVE error – este contenido no está disponible en su localización». Me podría decir que ha pasado – Gracias
Mark Dias
Hola, Mark
Es probable que estés tratando de acceder a contenidos cuyos derechos estén reservados únicamente a España
Hola, intento ver los vídeos de amor real y me dice que el contenido no está disponible en mi área geográfica. Estoy en Madrid y no lo entiendo. Sin embargo, en Ciempozuelos, que es donde vivo, no tengo problemas. Muchas gracias.
Hola, Lunamoralf
Eso que me cuentas es algo extraño, aunque puede deberse a que tu salida a Internet sea a través del extranjero (en mi anterior trabajo salíamos a través de Reino Unido). Siento no poder darte una solución
¿por que las emisiones que emitis en tve hd no las colgais en rtve.es/alacarta en HD?
Hola,
Me podría decir si Cuéntame Como Pasó e Isabel se emitirán en EEUU en Septiembre por Internet como los episodios pasados.
Gracias
Mark
Hola, Mark
No sé si se podrán ver por Internet, aunque si en temporadas anteriores sí se pudo, supongo que en estas también será posible. De todas formas parece que sí se emitirán a través de TVE Internacional.
Espero haberte ayudado
¿que pasa con Ana y los 7 que no subis ningun capitulo con la fecha de subida correcta, siempre lo poneis mas atras y en la aplicacion para tv no aparece?
Creo que lo que se está haciendo con Ana y los siete es colgar los capítulos con la fecha de emisión original, pero no estoy seguro y no tengo a nadie que me lo pueda confirmar aquí y ahora. Lo siento.
Creo que no es así, el capitulo d que subieron ayer, pone que se subio el 21 de agosto de 2012 con lo cual es el sexto video y en la tv no aparece
Entonces no sé el criterio que se está siguiendo.
La corrida de toros de esta tarde ¿ se va a colgar en a la carta?
Acabo de preguntarlo y me dijeron que sólo tenemos los derechos para el directo, por lo que no la tendremos en A la carta.
Pero si los derechos son gratis,
En el archivo casa real echo de menos los discursos del rey en la inauguracion y clausura de la expo de sevilla, inauguracion barcelona’92 y la inauguracion de expo zqragoza 2008 ¿podeis subirlos?
Soy española pero resido en Portugal y quiero ver los videos de a la carta, pero me aparece el mensaje de que no están disponibles en mi área geográfica, ¿Hay formas alternativas de que pueda ver los contenidos? No es justo, precisamente para los que residimos fuera A la carta es esencial!
Hola, Zoraida
Lamentablemente me temo que esto no tiene nada que ver con la justicia, sino con el mercantilismo. Los derechos de determinados contenidos se venden (en el caso de RTVE) para España, por lo que no se puede permitir que esos contenidos se vean en otros países. ¿Probaste a verlos en el Canal Internacional? Hay contenidos para los que en la web no tenemos derechos de distribución fuera de España, pero que se emiten por esa vía.
Para poder ayudarte, te agradecería que me dijeses qué contenidos son los que no puedes ver en Portugal, por si se tratase de un error nuestro y, en este caso, tratar de solucionar el problema.
Muchas gracias
Manuel, muchas gracias por la rápida respuesta.
Los contenidos que no consigo ver normalmente son los documentales de la 2, como por ejemplo, la noche temática. Y en Versión Española, sólo consigo ver el reportaje previo pero no la película, aunque supongo que en este caso eso es normal.
Es bastante probable que sea por una cuestión de derechos. No todos los documentales (y mucho menos las películas, claro) se ofrecen con derechos para su distribución por internet.
Siento no poder ayudarte más
Yo estoy en Canada y desde que ha salido la ultima versión tengo muchos problemas con el mensaje de «Contenido no disponible en su localización». Lo único que veo es el TELEDIARIO, y normalmente siempre se ve. Pero a veces sale el dichoso mensaje con algunos programas y no hay manera. A demás, en ciertas ocasiones, incluso en un telediario que tengo a medio ver, cuando vuelvo a él me aparece el mensajito.
Hola, Borja
Incluso es España, en ocasiones sale el mensaje del que hablas. Estamos trabajando en localizar el error y solucionarlo en el mejor tiempo posible.
Muchas gracias por la aportación.
Sospecho que este problema de el contenido y la localización no vais a solucionarlo, en la producción propia no pasa. Y hay contenidos que te deja ver un momento y pasados unos minutos ya no puedes verlo. La verdad es me encantaba la aplicación antes de estos fallos y que tardéis tanto en solucionarlo no ayuda mucho.
Hola, Conchi
De verdad estamos trabajando para solucionarlo, pero no es un problema trivial, ni mucho menos.
De todas formas, por lo que dices me da la impresión de que hablas de la aplicación para dispositivos móviles, ¿es así?
Un saludo
Hola Manuel, si es la aplicación para el IPad, ayer la desinstalé y la volví a instalar y podía ver todos los contenidos, pero esta mañana ya volvía a fallar, es un poco raro. Disculpa el anterior mensaje, me dado cuenta que era un poco macarra, supongo que la informática saca lo peor de mi. Gracias
Hola, Conchi
Es raro que deje de funcionar repentinamente. Se lo pasaré a la gente del área técnica para que lo mire. Si no te importa, les paso tu contacto por si tienen que hablar contigo para saber casos concretos, versiones de sistema operativo y demás. Si no me das permiso, no les paso tu mail, eso por descontado.
Macarra, macarra, tampoco diría tanto. Además, entiendo la frustración que supone esperar algo y encontrarte con que no funciona.
Un saludo y gracias a ti por ayudarnos a mejorar 🙂
Si, claro pásales el correo, sin problemas, gracias por ayudarme.
Hola
Ya está creada la incidencia y puse tu contacto para tratar de agilizar la solución.
Muchas gracias de nuevo, Conchi.
Quiero saber si es problema de mi iPad o de la página que cuando estoy viendo algún programa de TV a la carta me sale»Error, este contenido no está disponible en su localización» Hasta hace tres días no había tenido ningún problema.
Cuando es un programa que abro por primera vez, se para a ls 30 minutos; si lo vuelvo a abrir, me sale el error.
Gracias por su atención. Eva
Hola, Eva
Estamos trabajando en una nueva versión de la aplicación para iPad. No puedo darte una fecha, pero parece que tenemos el problema localizado y casi solucionado.
Muchas gracias por la información que das en este comentario.
Soy de Castellón y en ocasiones me es imposible ver RTVE a la carta desde el iPad por el error «este contenido no está disponible en su localización»
¿Existe solución?
Hola, María
Estamos trabajando en una nueva versión de la aplicación que solucionará este y otros problemas. Lo que no puedo es darte una solución inmediata o un plazo para la actualización de la aplicación de iPad.
Gracias por avisar del problema.
¿por que lo que se emite en tve HD, no se cuelga en rtve a la carta en HD? pudiendo elegir entre verlo en SD o en HD
Hola, Carlos
La explicación es que todavía no podemos codificar en HD. Nada más sencillo. Sin embargo, los contenidos que se emiten en directo por TVE HD (como la Champions League, por ejemplo) también se retransmiten en HD real por la web.
Además, los contenidos emitidos por TVE HD de los que dispongamos de derechos para la web se utilizan como fuente para poder ofrecer los contenidos A la carta con la mayor calidad posible.
Espero haber resuelto tu duda.
Un saludo.
Buenas noches,
soy seguidora de la noche temática y, desde que me mudé a Portugal a finales de agosto no he podido ver ningún programa. Estoy fuera del área geográfica, ¿me podría explicar lo que esto significa y, si hay alguna alternativa?. Muchas gracias.
Hola, Zoraida
Hay muchos contenidos de los que sólo disponemos de derechos para su emisión por internet en España. Esto suele incluir tanto el directo como los contenidos albergados en A la carta.
Es probable que éste sea el caso de los documentales de La noche temática, así como los de otros programas similares, por lo que, al estar en Portugal no puedas verlos a través de la web.
La única alternativa que puedo darte es que compruebes la programación de TVE Internacional, por si se emitiesen por televisión a través del satélite.
Espero haberte ayudado.
¿por que videos como este http://www.rtve.es/alacarta/videos/television/0/51632/ no se llegan a reproducir?, ¿tardareis mucho en poder codificar en HD? por que hacia tiempo en esta pagina http://www.rtve.es/alacarta/videos/television/0/51632/ habia capitulos de varias series en HD
Hola, Carlos
Los vídeos que mencionas son los que utilizamos para las pruebas anteriores al lanzamiento de la web, allá por 2008 (yo ni siquiera estaba por aquí), por lo que no deberían haber sido visibles en ningún momento.
En cuanto a cuándo podremos codificar en HD, no sé si hay alguna fecha prevista, pero, si la hubiese, la desconozco.
Un saludo y gracias por el aviso.
Hola, no puedo ver nada, siempre me sale el mensaje de «lo sentimos este contenido no esta disponible en tu localizacion» y vivo en Pamplona, necesito saber por que pasa esto, el primer día que me conecté no tuve problemas pero ya no he podido hacerlo más.
Gracias
Hola, Gemma
¿Dónde tienes el problema? ¿En la web, en la versión móvil o en una aplicación para smartphones o tabletas?
Hola me pasa lo mismo que a Gema. El problema lo tengo en la tableta. Si alguien me puede sugerir algo para solucionarlo, sería genial.
Gracias
Hola, Sandra
Siendo en el iPad (entiendo que a través de la aplicación), te recomendaría que probases con la versión móvil a ver si ahí también se da ese error. Si es desde la versión móvil, prueba con la aplicación. Sé que no te estoy dando una solución y que parece que estoy echando balones fuera, pero no te puedo ayudar mucho más.
Lo único que puedo decirte es que estamos trabajando en una nueva versión de la aplicación que, en principio, solucionará este y otros problemas. ¿Cuándo estará esta nueva versión? Lamentablemente no lo sé.
Gracias por avisar del problema.
Hola Manuel,
Soy televidente de TVE y ahora me dispongo a comenzar a ver los contenidos en mi ipad. Vivo en Montevideo, Uruguay. Para los contenidos de Clan TV me aparece el siguiente comentario en todos los link:»lo sentimos este contenido no esta disponible en su localizacion».
Lo mismo para algunos de A la carta, aunque es aleatorio, sucede a veces sí y a veces no. Podrías ayudarme en cómo ingresar sin problemas?
Saludos,
Alvaro
Hola, Álvaro
Lo más probable es que estés tratando de acceder a contenidos geolocalizados para España. Muchos programas (incluso emisiones de un programa) sólo podemos dejarlos visibles en España, otros pueden verse desde todo el mundo. Lo lamento, pero no puedo ayudarte más.
Un saludo