El esperpéntico sainete del consejo de administración de RTVE

Logo de RTVEEsperpéntico porque es un “hecho grotesco o desatinado”; sainete, porque siendo un asunto serio, tiene tintes cómicos y está desarrollada en varios actos (segunda acepción de la RAE).

Dados los visos de sainete, y al estilo del relato Se eu fose autor de Castelao, voy a hacer esta entrada en tres lances.  Seguir leyendo

¿Qué hace un community manager?

El otro día prometí que escribiría una entrada sobre qué hace un CM. Hoy me encuentro con la entrada En qué beneficia un community manager a tu empresa, de Ticbeat, que tiene la presentación adjunta y que, sin duda, lo explicará mejor de lo que yo sabría hacerlo (y, además, es más cómodo).

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¿Qué es un community manager?

Para muchos puede sonar a perogrullada. Un community manager es una persona que gestiona las comunidades online de una empresa, dirán algunos. Sin dejar de ser cierto, creo que es una definición incompleta. Y digo “creo” porque no me parece que el concepto esté muy claro.

NOTA: Ni esta definición ni ninguno de los puntos de esta entrada pretenden tener valor académico, por lo que recomiendo una lectura crítica. Asimismo, si cualquiera de los lectores de esta entrada cree que hay algún error, inconsistencia, omisión o sesgo, que me lo haga llegar. La intención de esta entrada es tratar de buscar una definición de qué es un community manager lo más próxima posible a la realidad.

Para empezar vamos a repasar algunas de las definiciones sobre los gestores de comunidades que he podido encontrar (no haré comentarios de cada una, me los guardo para mi propia definición ;) ).

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El #15M, la #acampadasol y los medios

Desde que comenzó el Movimiento #15M a través de las redes sociales y, sobre todo, desde la manifestación del 15 de mayo, se ha criticado mucho a los medios por su labor. Metafóricamente hablando, se tiraron muchas piedras contra los medios por la mala cobertura, la lentitud en la reacción, la manipulación de la información dada… Y muchas de ellas están plenamente justificadas.

Sin embargo, hay que tener en cuenta determinadas cuestiones que explican su comportamiento:

  • Los medios de comunicación tradicionales tienen unos tiempos muy marcados. Son las rutinas de las que habla Jay Rosen (ya hablé de ello en  Qué creo saber sobre periodismo, de Jay Rosen) y que condicionan la forma de producir contenidos.
  • Para muchos medios, las nuevas tecnologías siguen siendo nuevas. No vigilan los trending topics de Twitter, no controlan las tendencias de búsqueda en Google. O no lo parece. Da la impresión de que sólo están pendientes de qué hace la competencia para no quedarse atrás, sin darse cuenta de que ya van por detrás.
  • Las ruedas de prensa y las agencias siguen siendo las principales fuentes de información. Muchos medios todavía están esperando que los organizadores de la acampada convoquen una rueda de prensa en la que expliquen sus objetivos. O que por lo menos emitan un comunicado a través de las agencias.
  • Las líneas editoriales de los medios fuerzan una jerarquía de los contenidos. En función de la línea ideológica de los medios, se tiende a enfatizar o minimizar (cuando no se sesgan descaradamente) los acontecimientos. Y este no iba a ser una excepción.
  • El tamaño de los medios es una limitación a la hora de cubrir eventos. El despliegue necesario en un medio de comunicación nacional para llegar a un evento es enorme. En especial en aquellos que están descentralizados o que “mutan” por momentos.

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¿De qué hablan los programas electorales?

Muy poca gente se lee los programas electorales de los partidos políticos y, aún así, van a votar. Para todas esas personas, en RTVE.es y dentro del especial dedicado a las elecciones 2011, sacamos una visualización interactiva de los temas más tratados en los programas (la selección de los partidos no es casual, son los que en 2007 lograron más de mil concejales).

Visualización interactiva de los temas más tratados en los programas electorales para las elecciones 2011

Al pinchar en cada uno de los términos, se muestra un gráfico de tarta en el que podemos comparar visualmente la importancia dada en a ese tema en los distintos programas. Además, hay un dato entre paréntesis que representa el número de veces que aparece esa palabra por cada mil que tenga el programa. Al pinchar en cada trozo de tarta, no lleva a una página en la que están los programas electorales desglosados por tema (también puedes descargar los programas en PDF.

Me llama la atención la poca importancia relativa que dan los partidos a temas tan importantes como la educación, la gestión de residuos, la igualdad, las mujeres, las infraestructuras, la energía y el ámbito rural.

Y, claro, de corrupción ni se habla. Aunque para ello tenemos el mapa de la corrupución española creado por #nolesvotes.

+1: Google pone su “Me gusta”

La influencia de Facebook en nuestra vida crece sin parar. Primero nos ayudó a recuperar relaciones perdidas hace tiempo, después nos acercó a las empresas. Ahora su sombra llega a Google.

Es cierto que desde hace un tiempo se venía hablando de que Google iba a utilizar un +1 para competir con Facebook. Ahora parece que ya es algo real. Su lanzamiento será a finales de mayo o principios de junio, aunque, supongo, será primero en Estados Unidos y más tarde en el resto del mundo (fue lo que hicieron con Google Instant y están haciendo ahora con Google Music).

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#sinpreguntasnocobertura

Tradicionalmente la profesión periodística es ombliguista. Aunque en las facultades nos enseñen que el periodista no puede ser el protagonista de la información, muchas veces, voluntaria o accidentalemente, nos convertimos en el centro de la noticia. Es lo que pasó, por ejemplo (y lo cito por ser el último caso que conozco) con la entrevista a Francisco Camps de Ramón Palomar.

En general, el periodista quiere ser reconocido, que se le alabe por su trabajo y que hablen de él aunque sea bien. De este egocentrismo que puebla la profesión, deviene la disgregación de la fuerza a la hora de luchar por los derechos profesionales y la falta de un frente común contra los grandes poderes. Habrá quien argumente que hay asociaciones profesionales de la prensa, pero su poder e influencia es tremendamente limitado.

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Qué creo saber sobre periodismo, de Jay Rosen

Gracias a @tuyyoque descubro What I think I know about journalism (Qué creo saber sobre periodismo), un magnífico artículo de Jay Rosen, profesor de periodismo en la Universidad de Nueva York durante los últimos 25 años.

Jay Rosen ha tratado de hacer un resumen de todas las enseñanzas impartidas durante su cuarto de siglo como docente en un artículo. Todos los conocimientos adquiridos e impartidos durante ese tiempo se pueden resumir, como dice Rosen, en cuatro puntos:

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¡Copiad, malditos!

¡Copiad, malditos! es el título del documental de Stéphane Grueso que emitió RTVE. Como dice el texto previo de la web especial que le dedicamos, “es un documental sobre los nuevos retos éticos y morales sobre la propiedad intelectual que plantea la revolución digital”. Pero lo más destacable es que se trata del “primer documental que emite TVE con licencia Creative Commons”.

En el documental se tratan diversas cuestiones. Desde qué es la propiedad intelectual, hasta si copiar es o no un delito. También muestra el funcionamiento de las sociedades de gestión de derechos (ejemplificada en la SGAE) o nuevos modelos de negocio para la cultura en internet.

Entre las voces que dan cuerpo a este documental (que se podrá descargar a partir del 3 de mayo), están el abogado David Bravo, Enrique Loras (director general de la SGAE), Antonio Guisasola (presidente de Promusicae) o el periodista Nacho Escolar.

También podrás consultar la transcripción completa de ¡Copiad, malditos! en A la carta, que permite ir a cualquier punto del vídeo, leer el encuentro digital con Stéphane Grueso y el blog de ¡Copiad, malditos!

Salón del cómic de Barcelona

 

Salón del Cómic de BarcelonaPor fin ya tenemos disponible el especial del Salón del cómic de Barcelona en RTVE.es. Y qué mejor forma que estrenarlo con un encuentro digital con Carlos Santamaría Martínez, director del Salón.

Además de las últimas noticias derivadas del Salón, también podrás encontrar los ganadores, los mejores títulos del año, el podcast y el blog de Viñetas y bocadillos, donde Jesús Jiménez y Víctor Gómez nos irán contando todo lo que suceda en el Salón del cómic de Barcelona.

Si eres aficionado al mundo del cómic no te lo puedes perder.

ACTUALIZACIÓN: Por cierto, si os pasáis por el Salón, acordaos de pasar por el stand de Autoeditores, donde estará, entre otros, Andrés Palomino, propietario de los gólems que crean las Crónicas PSN :)